Acerca de Nosotros
Unaluka se encuentra en el negocio de productos exclusivos como relojes, lentes de sol, laptops, celulares, cámaras… desde hace 5 años. Nuestra meta siempre será ganar la confianza y satisfacción de nuestros clientes. Nuestro éxito en estos años se atribuye en la confianza puesta en nuestros clientes. Si eres un cliente nuevo o uno recurrente,nosotros estamos 24x7 para hacer tu compra confiable y lo mas fácil posible. Recuerda que todas las transacciones están encriptadas con el uso de las últimas tecnologías y nosotros nunca compartiremos tu información.
Principios y valores de unaluka:
Cultura de calidad: Brindar al cliente no solo un producto, si no calidad en la experiencia de compra.
Cultura de Resultados: Obtener alta rentabilidad como garantía de crecimiento, desarrollo y competitividad empresarial.
Compromiso con el servicio: Destacarse por el buen trato al cliente.
Compromiso con el mejoramiento continuo: Perfeccionar nuestros procesos a través de una mejora continua para lograr eficacia y eficiencia buscando alcanzar la satisfacción del cliente.
Compromiso de superar las expectativas cliente: Siempre queremos superar las expectativas de nuestros clientes anticipándonos en las nuevas tendencias del mercado.
Confiabilidad: Nos tomamos muy en serio la confianza que nos brinda el cliente y es por ello que nos esmeramos en otorgar un servicio de excelencia y un producto en óptimas condiciones.
Creatividad: Buscamos siempre nuevas formas de hacer las cosas de modo que el cliente y nosotros nos sintamos satisfechos.
Equidad: Otorgamos a cada cual lo que le corresponde mediante criterios razonables.
Honestidad: Empleamos con total transparencia y clara orientación moral cumpliendo con las normas y leyes mostrando una conducta ejemplar dentro y fuera de la empresa.
Laboriosidad: Empleamos el trabajo como una fuerza transformadora del cambio de nuestro entorno.
Puntualidad: Siempre buscando la forma más rápida de llevar el producto a las manos del cliente.
Respeto: El desarrollo de una conducto que considere los derechos de nuestros semejantes y de nosotros mismos. Asimismo aceptar y cumplir las leyes y normas sociales.
Responsabilidad: Asumimos siempre las consecuencias de lo que se hace y se deja de hacer. Tomamos acciones estratégicas necesarias ante la problemática de algún cliente insatisfecho.
Solidaridad: Generamos compañerismo trabajando conjuntamente para cumplir nuestras metas y nuestra misión.